后疫情时代推动混合办公和企业数字化转型的飞速发展。据IDC预测，全球对数字转型的投资将以每年17.1%的复合速度增长，2023年这类投资预计将达到2.3万亿美元。但面对宏观经济下行，企业不得不降低IT成本和运营支出，运用有限的资源深化数智转型，提升IT效率成为了大多数企业的选择。
同时，数字化智能化浪潮使IT负责人在企业中的重要性日益凸显。一方面是职责范围的拓展，首席信息官（CIO）不仅是IT相关事务的负责人，也是企业沟通的促进者。作为企业的一大信息枢纽，CIO可以在紧跟企业整体发展布局的同时了解各部门的独特转型需求，促成各方的有效沟通。另一方面是关注点的变化，CIO的目光不再仅仅聚焦于软硬件的运维升级，而是转投向促成公司全方位的数字化转型。CIO成为了企业转型中的“任务控制者”，不仅需要兼顾IT、运营和执行，整合各部门业务目标和资源，为企业寻求新的增长机会，还要处理在数字化转型过程中出现的问题，提升数据采集能力，保护数据安全。
为进一步了解CIO们对自身职责转变的真实想法，联想集团面向全球共682名CIO开展调研，发布了以“韧性的全球首席信息官（The Resilient CIO）”为主题的全球首席信息官报告第二版。其调查样本来自于巴西、中国、德国、印度、日本、新加坡、英国、美国，每个市场受访人数量几乎相等，报告结果印证了CIO对企业和机构的重要性。84%的全球受访CIO认为，相较其他公司高管，其作为CIO为其企业或组织做出了更多贡献，该比例较去年增加7个百分点。89%全球受访者和95%的中国受访者认为CIO这一角色是公司持续运营中最重要的部分。
