随着颜值经济的崛起，医美行业逐渐成为规模庞大的红利市场。同时在新消费的促进下，新氧、美呗、更美等一大批医美互联网平台步入市场，架起消费者与医美机构之间的全新桥梁，推动医疗美容服务破圈生长，为整个行业的发展注入了新活力。

医美互联网平台，架起医美机构与消费者之间的桥梁

在以熟人模式为核心的常规医美发展道路下，医美互联网平台面临着诸多挑战。消费者信任的养成、医美机构的筛选把关以及对医美常识和观念的市场教育，等等问题都是影响平台发展的阻力。尤其是在黑医美、黑机构等负面新闻频频爆出后，医美互联网平台更是面临着严峻的市场考验。对平台而言，不仅要加强对医美机构的管控，打击不良机构。还要注重对医美常识的宣传讲解，以公开透明可信的方式，满足市场规范要求，让更多有需求的消费者不再盲目求医，促进行业良性健康发展。

强化服务方式，充分发挥平台的桥梁作用

美呗医美，作为高端医美严选平台，首创以互联网+医美的创新平台化运作模式，有效连接医美机构和消费者、消费者和医生、消费者和厂商、医美机构与厂商等全产业链环节，全维度赋能医美行业。

为夯实互联网+医美的平台化运作优势，美呗医美一方面不断强化筛选机制及售后服务保障，依靠“严选”及“自营售后”等服务模式，为用户解答整形疑问、筛选优质医院、对比机构价格、定制医美方案、挑选正品医美项目，提升用户对医美服务的信任度；另一方面，提升智能科技水平，通过数字化服务，搭建起消费者与医美医院、机构之间的有效链接，打破信息壁垒，为消费者匹配优质严选的医美服务，全面保障各方利益。

在提升数字化服务能力方面，美呗医美与中关村科金达成深度合作，借助中关村科金的创新科技能力，通过中关村科金旗下AI+数字化服务的核心产品得助云呼叫中心，构建一体化服务平台，接待来自各个渠道的用户咨询，向消费者及时解答关于医美项目的种类、手术注意事项、服务报价等各种疑问，为消费者匹配适合自己的医美服务。同时更好地向消费者传递正确的医美常识，降低消费者了解医美行业的门槛，推动行业健康发展。