以人工智慧（ AI ）与软体即服务（ SaaS ）为核心的沛星互动科技（以下简称 Appier ）持续运用 AI SaaS 技术协助企业化解不同类型的商业挑战，今日宣布与马来西亚大型消费性电子产品连锁品牌 Senheng 针对新型智慧型手机推广活动的行销成果。 Senheng 结合 AIXON 顾客资料科学平台帮助新型智慧型手机成功提升 2.8 倍的转换率；除此之外，由 AIXON 分析生成的 AI 预测受众名单与先前以规则为基础的受众名单相比，订单金额高出 12 倍，展现人工智慧在处理规模化数据的实力。

    Appier 的 AIXON 解决方案整合大量的线上及线下资料，在缺乏交易资料的情况下，仍然能利用 AI 自动化机器学习模型预测潜在目标客群。在新智慧型手机的促销活动中， Appier 利用商品相似度漏斗，根据与该智慧型手机相似商品的资料（例如同品牌其他相似的产品、价格及产品分类），结合深度学习为 Senheng 生成潜在受众名单。与手动圈选的受众名单相比， AI 预测的受众名单让顾客转换率提升 2.8 倍。

     Appier 的 AIXON 解决方案可纳入多种参数，以预测可能购买不同商品的客群。这些参数包括曾购买的产品类别、曾购买的品牌、上次消费日期、会员资格、商品保固资料以及营收。在电视、冰箱及吸尘器三项商品的促销活动中， AI 预测的受众名单与基于规则的受众名单相比成效显著，包括 EDM 开信率及点击率增加 30% 、 SMS 点击率增加 50% ，以及整体订单金额提高 12 倍。