日前,上海市质量协会发布2023年度专项服务质量提升活动成果,浦发银行青浦支行荣获“用户满意服务班组”成果评定,这是对该行坚持金融工作的政治性、人民性,秉承金融报国之志,持续提升金融服务质量的有力肯定。
近年来,浦发银行青浦支行始终紧跟长三角、大虹桥等国家战略和五个新城建设的发展步伐,主动融入区域经济发展大局,不断完善自身金融服务体系,全力打造“三心、三专”服务名片,形成了一系列有特色、有成效、有带动作用的金融服务成果,推动服务质量再上台阶,为“上海服务”品牌建设增光添彩。
该行心系国家战略,强化使命担当,建设专业高地,先后服务示范区标杆项目水乡客厅、虹桥新地标蟠龙、青浦新城标杆项目青东五镇建设,2023年上海市最大“两旧一新”凤溪城中村改造,复旦大学附属妇产科医院长三角(青浦)分院等重大项目, 连续五年为进博会提供金融保障。服务实体经济,细化政策驱动,强化专业支撑,赋能转型升级,助力区域发展,深耕金融服务创新,还先后为华为青浦研发基地、东软上海科技中心等提供金融赋能,以科创产品、普惠产品陪伴中小微企业共同成长并成功上市。同时,该行心系百姓冷暖,深化“金融为民”,做“有温度”的银行,统筹资源提供老弱病残等特殊人群上门服务,深入社区、商圈、园区、学校等提供广泛的金融反诈宣传,堵截网络电信诈骗,为公安提供有效线索。
浦发银行上海分行将在总行党委的坚强领导下,坚持把以人民为中心的价值取向贯穿到做好金融工作的全过程和各方面,不断提升服务质量满意度,率先垂范,追求卓越,为提升“上海服务”的影响力和美誉度贡献金融力量。