日前，多位消费者反映，在使用一款名为繁花剧场的应用软件观剧时，对“首期5天6元”的套餐进行付费后，在未主动勾选“我已阅读并同意《VIP会员服务协议》和《自动续费协议》”的情况下，每周以29元的标准被持续扣费。有消费者在不知情的情况下，已累计损失数千元。

   据北京商报报道，“在扣费前没有任何提示。” 消费者张女士称，她一开始只是想花6元免费看5天短剧，没想到5天后每周都被自动扣费29元，不到一个月被扣4笔，合计116元。消费者王女士称，家中老人在不知情的情况下，两三年间持续被繁花剧场扣费，累计损失5000~6000元，其间平台扣费无任何形式的提醒。家属发现异常申请退款，平台以部分扣费订单已超过一年为由，仅同意退还最近10笔订单费用。

   记者先后使用四个实名注册年龄在20多岁的账号在四台不同移动设备上，分别注册并登录繁花剧场，连刷多天短剧，未发现“首期5天6元”套餐。记者又换了两个实名注册年龄在60多岁的账号登录，几分钟后，VIP会员界面便出现了“首期5天6元”的服务选项。

   相比“首期5天6元”醒目的提示，在其下方却有一行灰色小字标注：“开通后所有剧集免费看5天，并享受免广告特权，次周起29元/周自动续费，续费前有提醒，可随时在支付宝App进行解约。”在支付页面底部，“我已阅读并同意《VIP会员服务协议》和《自动续费协议》”已默认勾选，支付宝支付已默认选中，轻点支付按键，签约便可一并完成。

   针对其标注的“续费前有提醒”，记者采访的多位消费者均称未收到。

   值得注意的是，通过“首期5天6元”签订自动续费的情况下，29元只能看7天。但同一界面下的连续包月服务，29元却能看一个月。

   研究员江瀚认为，这是基于用户分层精准收割的差异化运营打法。其核心规律是平台通过用户画像标签做风险分层，把套路性权益优先投放给维权能力最弱、最不容易发现扣费异常的群体，用定向流量分配实现自身收益最大化，同时尽可能降低违规行为被曝光、被投诉的概率。