后疫情时代，经济复苏缓慢，很多企业都陷入了经营困境。设备没有资金更新，人员工资发放困难，原材料不能及时到位，单位随时可能倒闭，大批量人员的失业等成了企业主们最常见和最头疼的问题。

但客户陈先生表示，他没有这样的顾虑。因为有最专业的客户经理以及强大的金融平台在为他服务。2023年10月初，他已经成功在平安普惠融到一笔60.7万元的资金用于生意扩张。加上这次，陈先生已经在普惠周转4次了，同时也帮助客户经理介绍了很多优质客户，可见陈先生对普惠的信任。

陈先生主要以零售和向大企及国企供货的模式经营着煤炭生意，有着2000多平米的货场和十几名员工，每年的三季度都是囤货期。2020年8月份，立秋之际。一边是天气转凉，日益增加的煤炭需求量，以及临近交货期限的合同，一边是受疫情影响大部分还未收回的货款。此时，如果囤货，那么就需要大量的资金作为支持，如果不囤货，那么生意即将无法正常运转，员工的工资也无法按时到账，苦心多年的经营，面临着随时倒闭的风险。

这个时候，客户陈先生第一次接触到了平安普惠，在客户经理小王专业的服务下，秉持着平安品牌为消费者提供的“省心、省时、又省钱“的三省体验，仅用不到一个小时的时间，就帮助客户成功融资34万。看着客户喜笑颜开，客户经理小王也感受到了作为金融从业人员的价值感以及平安人的使命感。

小王介绍说“煤炭为受季节影响较大的行业，客户的用款周期大概在6-8个月。由于普惠业务办理起来资料简单，手续方便，额度高，且客户经理专业热情，服务到位，客户体验度非常的高。所以在后来的囤货季，客户遇到资金问题，每次第一个想到的就是自己”。

平安普惠榆林分公司严格遵守国家金融合规指示，服务民生，优化一对一顾问式服务，用优质的服务，真诚的态度，专业的技能为更多的客户提供普惠金融服务，让金融服务不止于数字，更是有温度，有态度的服务。