10月14日，有网友发布视频吐槽，在上海迪士尼入园安检时遭安检人员翻包，而他所携带的一副扑克牌不被允许带进园区。

    视频显示，工作人员佩戴的胸牌、领带等物品上印有“保安”“上海迪士尼”。该网友与安保人员产生争执。他拿着一副扑克牌、一把小剪刀和一个手电筒，质疑“为什么扑克牌不能带进去”。对此，男性安保人员称，“这里是迪士尼乐园，不是棋牌室”。

   上海迪士尼回应

    根据《上海迪士尼乐园游客须知》，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系，希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具，不得携带入园。”

    上海迪士尼度假区同时提醒所有游客，如有需要在乐园内进行牌类游戏，请勿影响正常运营或其他游客的体验。如有不恰当行为，工作人员会进行阻止。