日前，即时健康到家服务企业叮当快药宣布发布全新AI健康助手——智能小叮当，面向用户提供海量药品信息、用药指导、价格查询、健康科普、医保支付等专业健康咨询服务，该公司已接入DeepSeek及腾讯混元大模型。

   据悉，智能小叮当在数据处理和深度学习方面有着不错的表现，该产品集成医保支付、健康科普等功能，将用户服务从单一购药场景延伸至全周期健康管理。数据驱动精准服务构建起的健康大数据，以及24小时即时响应，不仅有望提升用户体验，降低人力成本、增强技术壁垒，还将为后续个性化服务，如慢病管理、用药提醒提供支持。智能小叮当的发布意味着叮当快药在“专业送药平台”基础上，进一步强化“AI+医药”属性。

   当遇到感冒、咳嗽、过敏、肠胃不适等小病小痛时，自行购药成为许多人的选择。然而用户只了解自身症状，缺乏药品知识，不知道哪种药品才对症。智能小叮当的发布，可有效解决用户这一痛点。叮当快药相关人员介绍，智能小叮当应用多模态交互技术，通过自然语言理解引擎，可完成数百种疾病症状描述解析，实现药品通用名与商品名智能映射(覆盖上千种药品)，例如用户输入"感冒咽痛"可自动关联对症药物，为用户自行购药提供专业指引。而智能小叮当采用的“适应症图谱技术”，通过色块矩阵建立可视化症状-药品匹配度，可帮助用户更直观、更精准的了解对症药品。