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二手电商平台App小程序月活用户突破5000万
时间:2019年03月12日
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    二手电商平台转转今日发布了《2018年度转转二手交易服务白皮书》。根据该白皮书显示,2018年转转平台的总用户数量已超过2亿,App和小程序的月活用户数突破5000万,年度订单量实现翻倍以上增长。

该白皮书还显示,从用户群体看,2018年在转转平台交易二手的用户,虽然多来自北京、深圳、广州、上海和成都等一二线城市,但从平台年度整体二手业务已覆盖全国564个城市,户转上交易的前三个品类分别为:手机、服装鞋帽和图书。

此外,转转首次披露了平台关于投诉的相关数据。根据数据显示,2018年平台C2C交易中,用户申请售后比例为0.96%,其中48小时投诉解决率达到95.31%。并且,2018年用户因脱离平台交易而遭遇诈骗的事件占比达到95.4%。

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