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汽车新零售售后服务初期布局
O2O资讯 | 来源:中国电商金融网 2018-07-27

       在行业迎来巨变的前夕,AC汽车盘点了部分新势力的发展情况及其售后布局。

  在新势力盘点的上篇中提到了9家出行新势力企业的售后服务初期布局情况。出行领域的线下服务项目比较单一——维修和保养,而新零售和新造车两股势力的线下服务则显得更为综合,包括展厅设置、交付、上牌、保险、试乘试驾、车主服务、售后维保等,这对线下服务的运营管理能力有更高的要求。

  那么,造车新势力和汽车新零售(主要是融资租赁)企业的线下服务中心具体如何落地呢?

  1、出行新势力(8家)上篇

  滴滴、首汽约车、Gofun、神州专车、一嗨租车、易到用车、嘀嗒出行、EVcard、曹操专车(carfree)

  2、汽车新零售(5家)

  易鑫(淘车)、大搜车(弹个车)、花生好车、车好多(毛豆新车)、趣店(大白汽车)

  3、造车新势力(5家)

  蔚来汽车、小鹏汽车、奇点汽车、车和家、威马汽车
  企业背景:易鑫由腾讯、京东、百度、易车等共同注资,2017年11月易鑫集团在港交所主板挂牌,2017年6月推出汽车互联网零售交易平台淘车,目前正在招募体验合作商。

  淘车:核心业务分为新车、二手车、车服务和体验店四大板块。

  开走吧:淘车旗下,融资租赁模式,“一成首付”提车的新车交易产品。

  线下服务:淘车体验店作为淘车互联网汽车交易的线下零售门店,提供新车交易、二手车交易、租赁、保险、保养、轻维修、车品等服务。目前,淘车体验店的数量228家,覆盖全国主流汽车消费市场,未来网点将遍及全国。据悉,淘车体验店建立在易鑫车贷体验店的基础上,为新车租赁业务“开走吧”承接线下服务。

责任编辑:电商金融网小编 关闭 打印 纠错 收藏
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