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美团和饿了么宣布用户隐私问题保障措施
O2O资讯 | 来源:中国电商金融网 2018-05-24

    5月23日消息,此前,外卖平台泄露用户隐私引发了广泛关注,对此美团和饿了么今日相继就用户隐私问题宣布保障措施。

饿了么最快于6月份全面推进“匿名购买”   称用户信息保护将不计成本_O2O_电商报

    其中饿了么方面表示,最快从6月起,全面推进“匿名购买”,针对平台上的每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理。骑手和商家在接到订单后,只能通过虚拟电话号码和APP内置聊天工具联系用户,订单完成后,虚拟号码和聊天页面永久失效,且骑手端和商家端保存的用户信息也将被隐藏。

    “匿名购买”于2016年上线,已累计保护超过1亿次外卖交易的信息安全。饿了么信息安全中心负责人表示,“在保护用户信息安全上,我们绝不会考虑成本。”但他指出,“保护用户信息安全的核心是产品技术,此前使用虚拟电话号码时,由于全行业的技术限制,会出现一定频次的电话无法接通的问题,但饿了么一直在努力改进产品技术,目前这一难题已经得到解决。”

    美团外卖方面则表示,6月份将全面开启“号码保护”功能,对商家和骑手隐藏用户真实手机号。今年美团外卖将投入1亿元推广“号码保护”功能,并通过数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术,切实保障用户信息安全。

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