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两位男神的巅峰对话:小程序VS大智商
时间:2018年04月13日
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    在2018亿邦智能商业大会上,亿邦动力总裁贾鹏雷和有赞创始人兼CEO白鸦就“小程序VS.大智商”进行主题互动。
   面对:“从产品形象来说,同样作为官网,有了小程序后,是不是意味着移动商城这个产品形态可以歇菜了?”这个问题,白鸦表示,社交生态可以养私域流量,购买的整体转化率会提升。但是作为一个商家要纠结的事情是怎么样对你现在好,对你未来也好。
据悉,2018亿邦智能商业大会由亿邦动力网主办,于4月12日在北京丽都皇冠假日酒店举行。
本届大会以“智·商”为主题,试图驱动智能技术,颠覆商业的运作方式,助力实体经济加快数字化与智能化。
    第一个问题,就是我刚才的结论,你认同吗?
    贾鹏雷:怎么讲
    白鸦:我觉得离智能时代还有很长时间,说白了,大家只是把生意原来拿个小本子,现在变成拿电脑管了,可是那个电脑绝大部分还没有联网呢,扯什么智能?所以我觉得今天离智能还远呢,真正的智能时代至少还有五年。
    贾鹏雷:我的理解是,如果看作三个阶段,第一个阶段是就像你说的用电脑,有的行业进入了互联网阶段能够用起来,第三个,极少一部分进入互联网阶段。
    白鸦:可以这么说,但是这个时间段可以拉的非常强,对于大部分行业来说所谓的智能还很远,    因为今天你还没有踏踏实实的把所有场景真正互联网化。
    贾鹏雷:也就是说互联网化不够充分就谈不上互联网化。
    第二个问题,从电子商务到智能商业,总共分几步?
    白鸦:我会觉得第一步,我们要把原来做电子商务的一些基本概念性的套路扔掉,比如刚才提到我们原来做电子商务,大家一谈第一件事是你做什么品类;第二句话是,你的流量怎么来的?这两个事情如果不扔掉的话,或者你流量怎么买的,基本以前就这两件事,第一件事是你做什么品类,第二件事你投放的流量怎么样。这两年真正做的好的都没有品类概念,拼多多有什么品类?没有品类概念。
    第二流量怎么来,也要扔掉,因为今天在获取流量和在留住流量之间,你会发现留住流量比获取流量更重要了,你要把客户留住而不是把新客户捞进来,因为今天中国的市场变得口碑越来越重要,你留住老顾客,反而能带来更多新顾客。第二,因为消费者的购买不再是需要哪些功能,我现在冷了需要买件衣服饱暖,消费者不再因为功能而去购买了,消费者而是因为我喜欢、因为别人推荐了、因为这个东西真的挺好了,然后我买了,因为这些去买,购买的动机变了,所以经营不能再以品类经营,而是以经营消费者的场景经营,是因为消费者要找,你要说他找的时候怎么找到我,用什么品类划分我的生意。

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