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【315曝光】“一品威客”疑似虚假宣传 退款难
电商经营 | 来源:中国电商金融网 2018-03-19

   案例一:“一品威客”疑似虚假宣传
    刘先生于2017年11月15日在一品威客购买vip会员,订单号为20171115200040011100230043982255。
    服务期限到2019年2月,开了会员后,单子不管是在质量还是数量上都和说的不符,单子一个也没接到,还说帮我去申请全国只有10个的合作商扶持名额,只要交两万块钱就把当地的订单给这10个人做,并表示现在名额排号在抢,我这边给我申请,结果所有的会员都是扶持商家,存在虚假宣传欺骗的行为,现要求把服务期限剩下的钱退还。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
    案例二:“一品威客”疑似虚假订单 退款难
    于先生2017年10月21日在一品威客购买VIP会员,订单号为1083895
    购买之前,一品威客的营销人员给我保证称平台所有任务都是真实的,并且能赚多少多少,保证单子源源不断,成为VIP后能得到单子推送以及小秘书人工推送的服务。由于单子多到接不过来,怀抱着十分美好的期望,我购买VIP会员。成为VIP后才发现,单子存在虚假,经常收到需要刷单吗,提升信誉度等这样的站内信,说明他们的单子存在虚假,并且好多对接的单子都无法联系上对方。大连话不通,微信加了不回复,对接了几次秘书还存在这种问题,我对平台单子真假等一系列的问题存在质疑要求退款,一品威客不同意,并且说他们的单子百分之百都是真的。之后又给我回电话,我问他们敢不敢保证单子都是真的,他们不回复,总是拿一些话搪塞过去,说他们的单子是经过审核的。问了好几次都不回答,并且态度特别差,答非所问,不听我说话直接挂电话。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
    案例三:“一品威客”疑似虚假宣传 退款难
   钟先生在一品威客购买会员,订单号为08457575。
   推销时任务需求清晰有条理,入会后推荐的任务需求极度不明确,只有联系号码和一些简单信息,与之前说的入会极高成功概率极其不相符,甚至大部分客户都联系不上。与当初谈拢的会员福利完全不符,未入会前,大客户经理咨询我们往常线下的项目的价值,然后推荐我们办了30000元的半年金尊皇冠会员,说是保证我们接到20-30万项目的供应链,说30万以上平台一般很少,但是也不是没有。我们办了会员后,推荐的大部分都是5000-10000元的项目,最多不超过5万,而且基本都是打过去等联系然后就失联的状态,任务需求不超过20个字,严重欺骗了消费者。采用了拖延政策,浪费我们的时间,导致我们项目经理疲于打介绍客户的电话,投诉后还不遵循我们的意见直接拒绝退款,提出无效的方法还狡辩,不肯承认许下的会员权利,当初说不满意的话在一定的期限内可以退费,可是明显采取了拖延政策,不积极处理。投诉后一个多月都没有给我们派单,当时说的每日派单完全没有。

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