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【315曝光】“斐讯商城”疑似虚假宣传 退款难
电商经营 | 来源:中国电商金融网 2018-03-19

    案例一:“斐讯商城”疑似虚假宣传 退款难
    崔先生于2018年2月6日在斐讯商城购买会员以及产品,订单号为2610011774426。
    该公司存在误导消费虚假宣传的问题,我抢购到一台扫地机器人X3后想起该公司之前宣传开通会员送优惠券,于是取消订单转而购买会员再购买产品,但是购买后却发现优惠券不能用于该产品。这一限制条件是后来加之上去,这种做法我认为存在欺骗消费者,如果附加条件可以随意更改,那公司再改成仅一类产品可用消费者更是有苦说不出,而且不支持退款。
    案例二:用户称“斐讯商城”霸王条款 会员不能退
    黄先生于2018年2月6日在斐讯商城开通PULS会员,订单号为PUUS_5_1715883917270。
    之后不想要这个会员,他们不给退款,而且他们送的优惠券区别对人。有些人用了他们的优惠卷BUG,然后现在都把我们没用BUG的规则都改了,优惠券加上了特殊商品除外,所有东西是特殊商品还是不是他们说了算,所有我要退款,但是他们有霸王条款不能退。

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