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社区团购与“拼多多”线上建群连接顾客
时间:2018年10月30日
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     当下生鲜电商、社交电商等“新电商”热潮未退,主打线下的社区团购却已兴起,大有成为零售“新宠”的势头。尽管社区团购以低门槛、发展快等特点吸引了大量平台分食蛋糕,不过作为新生的商业模式,目前其发展仍存在瓶颈。

     据悉,社区团购平台“邻邻壹”日前宣布完成了千万美金的A轮融资,由源码资本和高榕资本联合领投,红杉资本中国基金跟投。公开资料显示,邻邻壹成立于2018年7月,主要面向社区居民用户,为用户提供水果、休闲零食、酒水饮料、生鲜冻品、粮油副食等品类产品。就在今年8月底,邻邻壹刚刚完成由红杉资本中国基金的数千万元种子轮融资。

     事实上,邻邻壹凭不到三个月的时间便完成两轮融资,仅仅是社区团购行业突然爆红的缩影之一。同样是在10月,另一家社区团购平台“考拉精选”宣布完成3000万元融资。更早前的8月,你我您、食享会、呆萝卜、十荟团、邻邻壹、谊品生鲜纷纷宣布获得数千万元以上的融资金额,其中“十荟团”及“食享会”两家的融资额更是达到1亿元人民币。据不完全统计,截止目前,近13家大型社区团购平台融资额已接近20亿元。

     从商业模式来看,社区团购与“拼多多”等侧重以熟人关系为纽带的社交电商颇有相似之处。它以线下真实小区为单位,线上建立微信群,以“团长”为枢纽,通过团长在微信群内发布商品预售和团购商品信息,连接起公司和顾客。

     不难发现,同样基于微信生态,但社区团购的“拼团”主要以线下小区为单位,显然更侧重于线下的社交圈。这一“轻线上,重线下”的模式,也不可避免成为互联网巨头相继布局的新风口。今年9月,阿里在盒马APP上推出了“盒社群”,由钉钉提提供技术支持,每天有工作人员更新促销信息等内容,这一模式与微信生态上由团长发信息的社区团购略有相似之处。鉴于此前阿里方面就曾强调“盒区”这一概念,不难看出,阿里似乎有意将盒马为核心,打造以盒马为枢纽的社区团购模式。

     与此同时,在线上流量成本持续上升的背景下,不少互联网平台也选择投资社区团购企业,弥补线下引流的短板。今年9月,拼多多投资上海虫妈邻里团,正式入局社区拼团;随后10月,美团点评也投资了社区团购初创公司松鼠拼拼。随着社区团购市场成为“红海”,未来或许有更多电商平台选择将之作为线下布局的突破口。

    临近年底,社区团购成为风口,这与2017年无人货架的突然爆红颇有相似之处。有业内人士表示,社区团购以生鲜品类切入,通过线上“拼团”达成供需平衡,补足了以往便利店做生鲜的短板。相较于前期一味“跑马圈地”的无人货架,社区团购的商业模式看似更经得起考验。

     不过,在通过低价吸引用户的同时,社区团购如何维持用户粘性,仍需要平台具备一定社群运营能力。此外,随着行业竞争愈演愈烈,强调线下社交属性的社区团购平台,其未来的发展及规模扩张恐怕也将面临一定的瓶颈。

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