华为手机、安踏世家、海澜之家公子哥,这些网店名听起来像是正规的品牌店铺,实际上卖的产品跟相关品牌不沾边,甚至没有任何关联,实打实的李鬼扮李逵。现在,抖音要下狠手清退一大批这种店铺了。
抖音电商最近公示了一批抖音店铺名单,称这些店铺存在品牌信息故意造成消费者混淆、大量消费者假货举报、售后投诉等影响消费者购物体验的问题。
主编观察到,公示的店铺名大多是与知名品牌非常类似,但实际与该品牌无关的店铺,也就是店名擦边品牌店铺。
比如华为手机、匡威宝迪、达芙妮正品、鸿星尔克领跑、斐乐家、海澜之家公子哥、爱依服衣舍、李宁潮流、乔丹青年、红蜻蜓队长、森马公子、正品波司登等等,涉及服饰鞋包、美妆、珠宝潮奢、亲子生活等多个品类。
据了解,抖音电商“混淆信息”常见场景包括:
商品品牌混淆,是指商家所发布商品使用他人品牌的图形变异或品牌变形词/衍生词,造成消费者混淆的;
商品外观混淆:所发布商品与他人品牌商品名称、包装、装潢相同或相似,造成消费者的信息混淆;
店铺信息混淆:指商家在其店铺名称或logo中使用了他人品牌的图形变异或品牌变形词/衍生词等,造成消费者信息混淆的。
事实上,店铺的这些行为可能违反了不正当竞争法相关规定,擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识;擅自使用他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等)。
简单来说,这些店铺使用与知名品牌相似或相同的商标、包装或其他标识,来误导消费者认为店铺的产品与名牌商品一致或具有相同的品质。这种行为是对商标专用权的侵犯,损害了品牌所有者的合法权益。