近期网传资生堂中国裁员40%，对此资生堂中国向南都湾财社记者回应称，相关传言与事实不符。资生堂中国于2024年开始实施新的品牌组合战略以夯实业务基础。相应地内部也正打造更整合、更敏捷的组织架构，进一步推动协同效应,组织架构的调整仅涉及相关工作岗位的微调。

     2023年12月6日，资生堂集团发布公告，宣布多项内部组织架构调整和人员变动。公告显示自2024年1月1日起，集团新设价值创造战略总部、公司治理部、全球品牌价值开发中心、全球产品价值开发中心。同时DE&I理念与资生堂目前的工作和目标方向更加一致，D&I 战略推进部更名为DE&I战略推进部。
    人事变动方面，资生堂公布了多起任命。其中任命杉友乔治壮（音译）为资生堂创意株式会社社长兼首席创意官，负责新设立的价值创造战略部的管理与运营。
    有分析人士认为，无论是对外投资，还是对内优化组织架构，皆是资生堂提振增长的重要举措。重大调整背后或与业绩下滑有关。
财报显示，2023年前三季度，资生堂净销售额为7224亿日元，同比下滑5.3%。其中，第三季度净销售额和核心经营利润双双下滑，第三季度净销售额为2282亿日元，同比下滑15%，核心经营利润为88亿日元，同比下跌53%。这是自2021年以来业绩表现最差的一个季度。
    关于业绩下滑的原因，资生堂在财报中解释称“日本倾倒核污水事件导致消费者减少了对日本产品的消费，以及旅游零售疲软使入境销售额低于预期。”
     在中国市场方面，2023年第三季度，资生堂中国市场销售额同比下滑15.5%，剔除汇率及业务转移影响后，同比下滑9%，电商业务在三季度下滑超20%，线下业务也出现下滑，但在个位数区间，中国退居成为资生堂第二大市场。值得一提的是，资生堂在财报中强调，中国市场仍有重要战略意义。未来，将通过战略性涨价、优化SKU、重视功效化与高端化、减少对大型活动的依赖等举措应对中国市场变化。