近日，由《中国银行保险报》主办的“2023保险产品创新大会”落地上海。在该活动上，腾讯微保（全称“微民保险代理有限公司”）的两款产品凭借出色表现荣获了“金口碑”年度保险产品奖项。其中，微医保品类产品荣获年度医疗险产品奖，而“灵活工作意外险”则入选年度创新保险产品。

腾讯微保的“微医保”品类医疗险荣获“金口碑”年度医疗险产品奖项，得益于其出色的产品特点和服务优势。自上线以来，“微医保”已为超过1700万用户提供了健康保障服务。该产品通过覆盖全国范围的医疗网络，为用户提供便捷的就医体验和高质量的医疗服务。用户可以通过手机轻松购买保险，并享受在线理赔、健康管理等增值服务。

除了“微医保”，腾讯微保还推出了“灵活工作意外险”，该产品入选“金口碑”年度创新保险产品。随着灵活就业和自由职业者数量的增加，对于工作保障的需求也日益突出。腾讯微保的“灵活工作意外险”针对这一需求而推出，为工作者提供了全面的保障，包括意外伤害、住院津贴、残疾赔付等多种保障项目，该产品的灵活性和高性价比受到了用户的广泛认可。

为了解决保险产品复杂条款的问题，腾讯微保推出了一系列“投保帮手”工具，以优化投保动作，帮助用户快速了解各种保险的差异性并做出决策。最近，腾讯微保还推出了“家庭投保帮手”工具，通过该工具，用户可以直接使用“微医保·长期医疗险”一键转发给家人填写信息，大大简化了用户为家人购买保险时反复确认健康信息的过程。

在理赔环节，腾讯微保通过“理赔帮手”和“就医理赔助手服务”提供全周期的支持。在投保过程中，产品详情页和健康告知页面前置告知用户理赔知识，让用户在购买保险时更加安心。而在理赔环节，腾讯微保的多通道理赔报案模式支持单保单报案、多保单责任报案和长者理赔协办三种模式，根据不同用户的理赔诉求，匹配不同的理赔模式。例如，针对50岁以上的用户，腾讯微保提供了“长者理赔协办”模式，为老年用户提供全流程陪伴的协助服务，让用户在理赔过程中更加安心。

此外，腾讯微保还与微信支付合作，上线了“就医理赔助手服务”。用户通过微信支付就诊的医药医疗费用后，可以在微信支付成功页面直接发起理赔申请，进一步提高了服务效能。

未来，腾讯微保将继续发挥其金融科技实力，提升服务效能，让更多用户受益于优质的保险保障产品。腾讯微保将继续致力于为用户提供陪伴终身的“保险帮手”服务，为用户的健康和安全提供更全面的保障。