国际电商| 跨境电商| 移动领域| 虚拟服务| 物流快递| O2O资讯| B2B资讯| 创投时代| 行业调查| E零售| 微经济| 新理财
灵伴即时智能客服亮相PNP全球保险科技大会
国内聚焦 | 来源:中国电商金融网 2018-03-12

  中新网3月12日电 3月9日,Plug and Play (以下简称PNP) 保险科技团队在北京举办“2018保险科技全球创业公司路演大会”。作为来自硅谷且全球规模最大的创新平台,PNP在国际保险科技领域颇具知名度,拥有包括USAA,State Farm,慕尼黑再保险公司、日本财产保险等超过60家全球顶尖保险公司会员。

  此次大会也被视为PNP保险科技正式进军中国市场的标志起点。大会邀请了BigML、Lapetus Solutions、Insurdata等近十家海外企业与灵伴即时、趣链等四家中国智能企业一同进行了深度分享。从最前瞻的视野、技术方案以及落地项目的角度,与现场近百位国内外保险行业大企业进行切磋交流,共同探讨中国保险业亟需的创新之道。

  灵伴即时作为PNP重点推介的国内明星创业企业,就保险科技如何智能升级客户服务进行了实战探讨。

  灵伴即时CEO陈博博士认为,智能客服的的价值不仅在劳动效率和成本控制,更在于赋予保险企业全新的生产力和创新能力。依靠智能对话机器人,保险企业可以重构全新的客服行为体系框架,而不再受限已有的坐席团队。客户服务形式、内容及频率都可以围绕保险用户为中心来实施,使得企业真正做到聚焦市场需求与核心产品,回归为用户创造价值的商业本质。

灵伴即时智能客服亮相PNP全球保险科技大会

责任编辑:电商金融网小编 关闭 打印 纠错 收藏
评论总数:0 [ 查看全部 ]网友评论
 
   验证码:   
综合要闻 更多

  中新网3月12日电 日前,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力共...[详细]

商业观察 更多

     对众多的消费者来说“双十一”电商意味着折扣和实惠!...[详细]

电商产业 更多

  【天极网企业频道】去年9月1日起,国内三大运营商移动、电信、联通将全面取消国内手机长途和漫游通话费...[详细]

电商经营 更多