饿了不想做饭，打开手机点个外卖；家里脏了不想打扫，叫个家政上门；同城送东西不想跑，找个跑腿帮忙......由于生活节奏的加快和消费者对于便捷生活的追求，越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数，“懒人经济”因此走进大众视野。

“懒人经济”并非懒人的标签，它并不意味着消费者的懒散，而是对快捷、省时、高效的生活方式的追求，是一种全新的消费理念，一种生活态度，更是一种时代的写照。

事实上，懒人经济的萌芽可追溯至十年前，但真正崛起则是在近两年。据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国懒人经济行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示，懒人经济行业市场规模从2014年的212.5亿元增长至2020年的548.5亿元，年复合增长率高达14.5%。预计未来五年，中国懒人经济行业市场规模将以12.8%的增长率持续增长，到2024年及以后，市场规模将持续扩大。?

与此同时，懒人经济的服务范畴也在不断拓宽，从最初的餐饮外卖、在线购物等基础服务，逐渐扩展到家电维修、家具安装、智能家居等更为广泛的领域，这正迎合了现代人对便捷生活的追求。过去，人们偏爱实体店选购家具；现在，随着电商和物流的发展，消费者逐渐倾向在线上浏览、购买家具。这种转变意味着家居行业的销售主战场从线下走到了线上。

线上购物不仅方便快捷，还能提供更丰富的选择和更优惠的价格。同时也帮助商家降低了运营成本，拓宽了市场范围。然而，线上购物也带来了新的挑战，比如家具的物流配送、安装调试以及后续的维修保养等。这些环节如果处理不当，很容易影响消费者的购物体验和品牌口碑。因此，家具售后服务平台也应运而生。

一站式售后服务解决方案

奇兵到家汇聚了300万＋专业师傅资源，覆盖率达99.5%，提供一站式售后服务解决方案，覆盖家具、卫浴、厨电、门窗、锁具等多家居建材产品，全方位满足产品安装、维修、配送、拆旧等服务需求。

专业服务与多重保障

平台对入驻师傅进行严格筛选与培训，确保每位师傅都具备专业技能与良好服务态度。同时，平台实施一年质保，因服务问题导致的产品故障，免去上门检修费，因师傅原因需要二次上门，奇兵到家负责到底。

全流程节点数字化管控

奇兵到家通过自主研发的售后服务系统，将服务行为数据化、服务标准可视化，多维度呈现师傅信息，实时跟进服务进程。下单3秒内响应，1小时内师傅预约上门，商家无论何时下单、遇到任何难题，平台第一时间响应，对整个售后链路的把控运营效率更高、更可靠。

懒人经济正引领着生活方式的变革与升级，它不仅重塑了消费习惯，更推动了服务行业的创新与发展。奇兵到家提供了一份优质、可靠的服务，让消费者真正体验到在家享受生活的便捷与舒适，同时为商家提供了值得信赖、安心托付的家居服务解决方案。