近日多位网友在各大社交软件和网络上发贴称，金山WPS出现服务问题，包含在线文档、稻壳儿等服务等功能无法使用，给他们的工作带来不便。“WPS 崩了”登上热搜，金山 WPS 出现服务问题，包含在线文档、稻壳儿等服务均不可用。

   “表格做到一半，信息录入也过半了，刚要准备保存的时候，服务器突然不‘给力’了……”公司职员肖肖懊恼地告诉新民晚报记者，她是一名私营企业的行政人员，每天都要重复这一系列操作。谁知今天上午，当她像往常一样通过金山WPS办公时，电脑屏幕上却弹出“无法连接到网络”的字样。她更换手机操作，发现结果相同。“老板、同事都在催我，我的压力也很大……”
    随后WPS官方微博发文回应：今日上午，WPS 出现服务故障，导致用户使用受到影响。目前服务已经陆续恢复。公开报道显示，WPS是由金山办公自主研发的一款办公软件，最早于1988年发布。根据金山办公2021年财报，截至2021年12月31日，金山办公主要产品月活设备数5.44亿，其中WPS的PC版月活设备数2.19亿，移动版月活3.21亿。
     据悉金山办公从2023年12月20日起支持个人版关闭第三方商业广告，并声称“将秉持‘简单创作、轻松表达、实现价值的连接’的公司使命，为广大用户提供优质的产品服务体验”。对此网友表示，作为业内知名办公软件平台，企业应当兑现优质服务的承诺，及时、迅速地排查、解决问题，营造良好的口碑，真正方便广大市民和网友的工作与生活。