在中东市场，平台电商方兴未艾，直播电商已经异军突起。

根据近日店匠科技（Shoplazza）联合其生态伙伴发布的《独立站增长新动力—— 2023 中东跨境电商白皮书》显示，海湾六国中，沙特和阿联酋的 TikTok 用户最活跃。据 Statisa 及 AI 技术分析公司 HypeAuditor 一项研究数据显示，2023 年，这两国的 TikTok 渗透率超 100%！TikTok Shop成为很多中东消费者购物的新选择，也为中国跨境卖家带来了新的发展机遇，不过物流挑战的存在让经营中东跨境生意也并非那么简单。

一般来说，一个国家或地区电子商务的发展水平多取决于当地电子商务生态系统的发展状况，其中物流体系的建设是重中之重，是决定跨境电商发展水平的关键因素。而根据世界银行2018年“全球物流绩效指数（LPI）”评分，中东地区物流服务水平平均值为2.78，低于2.82的全球平均值。就算是在经济较为发达的沙特地区，模糊的收货地址也是跨境电商卖家面临的一大难题。至于其他国家，物流情况就更加糟糕了。

除了缺乏系统完善的邮编地址系统，让阿拉伯市场最后一公里的物流妥投难度高、配送时效慢外，随着近两年阿拉伯电商市场规模不断扩大，激增的货物量也让该地区的物流仓储承载能力面临巨大挑战。

为了改变当地糟糕的物流体系建设，拥有顺丰国际与阿吉兰兄弟控股集团双重背景的埃捷国际物流（AJEX）双管齐下，一方面引入中国先进的物流技术，提高自身服务的信息化水平，并让物流团队拥有更高的组织力；另一方面，AJEX还利用自己的本土化优势，不断和本地企业和政府部门合作，以获取当地资源进行快速发展，成立不久就获得了沙特稀缺的国际快递许可证（沙特市场一共只有20张），是为数不多的拥有沙特独立清关的企业，能够一站式快速解决让无数跨境电商卖家头疼的清关报税问题。

通过不懈努力，AJEX已经建立起较为完善的跨境物流服务体系。AJEX 的快递主管 Tia Zhang 说：“在过去的 12 个月里，AJEX 的团队一直致力于拓展网络和基础设施，在沙特增设了 20 个配送中心和 19 个运输中心，这样我们离客户更近了。”其推出的 AJEX 国际电子商务快递（ICX）和 AJEX 国际快递服务（IXS）将为中国、沙特、阿联酋和巴林的企业提供增强版企业对消费者（B2C）和企业对企业（B2B）电子商务跨境快递服务组合，将配送时效缩短至4-7天，并实时追踪物流信息，提供交货证明。

2023年，AJEX还正式宣布与达曼机场达成新合作，为位于沙特东部省的法赫德国王国际机场提供物流服务，这将让AJEX的运输能力和运输时效得到进一步提升。而由配备POS机，提供COD收款服务的当地派送员组成的末端快递网络，则是有力提高了电商包裹的交付成功率，为跨境商家的经营提质增效。

迪拜南部电子商务区近期发布的报告显示，中东北非地区2022年的电商市场规模达到370亿美元，同比增长14%，预计到2026年将增至570亿美元，这将释放更为庞大的物流需求。未来，AJEX将持续加大在阿拉伯市场的投入，打造更快、更灵活的快递、物流和运输解决方案，以满足中国乃至全世界和中东客户之间日益增长的跨境需求。