随着Z世代消费新势力的登场,“悦己”“便利”“想要就要”等消费特征逐渐显现,瞬息万变且多元化的消费诉求,对零售品牌的创新应变能力提出了更高要求。
如高考期间,“淘好运”品类热度升级,妈妈旗袍、定制可乐等具有美好寓意的商品,搜索和成交增速高达数十倍;还有从众多旅游城市包围中“闯”出的黑马,山东淄博凭借一己之力带火了烧烤、调料和小饼……这些个性化需求突如其来的井喷,往往会让零售品牌措手不及。
事实上,在数字化浪潮席卷而来的当下,零售品牌除了面临漫长的响应周期,无法及时配合业务端需求的痛点外,还经常会碰到诸如流量获取困难;数据来源多样化导致的数据分析场景复杂;随着业务扩展,品牌低代码平台维护难度增大、性能受到挑战、复杂程度越来越高等诸多挑战。
这样的背景下,零售品牌不禁发出灵魂拷问:身处变化莫测的市场竞争环境,究竟怎样才能提升应变能力,让消费者选择自己?