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北京SKP2020年销售额达177亿元 问鼎全球“店王”
编辑:电商网小编
2021-02-04

  问鼎全球“店王”

  本报记者 朱松梅

  本报记者 武亦彬/摄

  2020年,华贸中心主力店SKP的销售额达177亿元,不仅连续十年蝉联中国“店王”,而且首次超越英国哈罗德百货,问鼎全球“店王”。

  云集全世界的优质商品,客流辐射华北地区……13年,从无到盛。这不仅仅是一家百货商场的崛起,也记录着北京城市更新、市场能级提升,吸引力、影响力不断增强的历程。

  疫情之下的全球“店王”,更显珍贵。可以预期,当一切步入正轨,长安街的东段,将成为北京建设国际消费中心城市的新引擎,为打造“世界的商圈”提供更强大的动力。

  链接国内国际“双循环”

  车行至大望桥,举目便能看到华贸中心东北侧,矗立着一根高大烟囱。这是这片时尚之地中,少有的过去的痕迹。

  上世纪80年代初,东三环附近是厂房连片的工业区,八里庄的老住户曾回忆,当时附近根本没有10层以上的高楼,大烟囱倒是有几十根。后来,这里变成了城乡结合部,八王坟长途汽车站建在附近,开往京东的公交车也多在此停靠,街边是烤串、小吃店,人流密集,交通不畅……

  改革开放、CBD的建设给这片区域带来新机,越来越多的跨国公司、国际驻华机构和各类外商投资企业聚集于此。国贸以东的大望路,也开始有了新的变化。

  一张拍摄于2003年的老照片显示,大望桥北侧,一片工地上,10余台塔吊同时挥臂施工,四周的围挡上大字醒目:“华贸中心,世界的商圈。”

  这不是大话,这是一个可行的目标。

  “从内循环看,朝阳的商圈占全市总数的二分之一,是消费大区;从外循环看,朝阳又是首都对外开放的重要窗口。”中则智库研究员程国防说。

  的确,自上世纪50年代起,朝阳区就是北京对外开放的窗口,目前辖区集中了几乎全部的驻华使馆,以及90%的国际传媒机构、80%的国际组织和70%的跨国公司地区总部。近年来,朝阳更是着力营造类海外环境,推进国家服务业扩大开放综合示范区和北京自由贸易试验区“两区”建设,国际影响力进一步增强。如今,这里已是世界级商务中心区,可媲美纽约曼哈顿、巴黎拉德芳斯。在宏观经济受疫情冲击的大背景下,北京CBD逆势而上,2020年税收过亿元楼宇达122座,并诞生了全市首座“百亿元楼宇”。

  程国防表示,在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中,如今的朝阳区,正成为链接“双循环”的重要枢纽。因此,对标全球顶尖城市,建成国际消费中心城市、世界时尚之都,已是必然之举。

  良好的城市发展基础和深厚的消费潜力,不仅孕育了“店王”,更为北京打造“世界的商圈”奠定了基础。

  与国际时尚“零时差”

  20年前,华贸中心所在地曾是热电厂的厂区。这片15万平方米的地块,曾差点儿被规划成普通住宅和大型超市。

  在中国加入世贸组织后,国内高端品牌的消费需求迅速增长,但符合国际一线品牌要求的开店场所很少。华贸中心敏锐地抓住这一商机,“高端定位”成为这一地块的发展方向,也向“店王”的崛起迈出了关键的第一步。

  经过4年建设,2008年,华贸中心及其主力店新光天地(SKP前身)正式亮相。10余年来,与国际时尚“零距离”,一直是这家商场的追求。

  在欧美国家,买手店已有百余年历史。上世纪60年代,伦敦、巴黎等城市兴起了独立的街边小店,经营者常担任着产品设计、采购等职责。买手的精准眼光和独特品位,吸引着追求个性的顾客。

  “买手团队的培育周期非常长,需要花五六年甚至更长。”市商务局相关负责人说,买手往返于世界各地采购,他们不但要站在时尚最前端,也需要掌握服装设计、终端零售、渠道整合等多项技能。

  SKP是北京最早招募买手团队的商场之一。

  2014年,SKP地下一至地上五层都布局了自营买手店“SKP SELECT”,集合了200多个国内外设计师品牌,为消费者提供个性、时尚的优质商品。“通过自营买手团队,SKP把全球最新时尚带给中国消费者,同时缩小全球不同市场的价格差。”北京华联(SKP)百货有限公司副总经理谢丹此前接受媒体采访时表示。

  买手店还为国际品牌进入北京提供了一个新的思路——不少小众的国际时尚品牌,虽未在中国开设门店、专柜,但借助SKP买手店,走进了中国消费者的生活。

  2019年年底,SKP南馆开业,很多人都惊讶于一个细节:不论是多么知名的国际顶级品牌,全部按照商场的要求,统一店招式样。

  “在其他商场,这绝对不可想象。”一位业内人士告诉记者,时尚头部企业极其注重个性,不论建筑、陈设还是店招,讲求的往往是特立独行。“这些时尚头部企业居然愿意暂时放下傲娇的身段儿,服从商场安排统一店招,说明SKP已拥有相当分量的话语权。”

  北京市商务局数据显示,2019年,SKP全年引进实体首店40家,尽管2020年国际经济形势低迷,这个数字仍然达到了14家,国际品牌首发率达到38%,得以同巴黎、米兰、纽约保持着时尚“零时差”,众多一线品牌甚至还为SKP提供专门定制款商品。

  气质统一的“生态圈”

  全球“店王”货真价实。数据显示,2020年,SKP共迎来1500万人次客流,销售额177亿元,实现15%的增长,单店销售额、每平方米销售产出均为全球第一。

  这份成绩的背后,不仅仅因为高端品牌,还因为气质统一的“生态圈”,以及舒适的消费环境。

  在华贸集团董事长房超看来,若要对标世界级商圈,最重要的是保持整个综合体的高品质。华贸中心占地15公顷,由三栋六星超甲级写字楼、两座五星级酒店,以及高端商场、购物中心、国际公寓组成。“业内公认,做酒店是赚不了大钱的。但我们还是不惜成本,邀两座顶级酒店入驻。”房超说,商场、写字楼、酒店,形成了气质统一的“生态圈”,确保了整个商圈的国际水准。

  多种业态,相互织补,使SKP拥有了“顶流”。

  华贸中心三栋写字楼里,有200多家跨国公司和知名企业,包括德意志银行、蒙特利尔银行、强生、特斯拉等,金融及金融服务企业多达160余家。2020年5月,世界500强拉法基豪瑞投资有限公司落户于此,这也是当年落户本市的首家跨国公司地区总部。据统计,SKP销售额中约16%由华贸写字楼、酒店和公寓的客户所贡献。

  两座高端酒店,也为打卡SKP的各地消费者提供了便利。每到SKP店庆,两座酒店约900间客房总被预订一空。

  舒适的消费环境,是衡量国际消费中心城市的重要标尺。

  在项目设计之初,房超几乎踏遍世界知名的“购物天堂”:纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街、东京银座、香港太古里、曼谷中央世界购物商城……最打动他的是纽约洛克菲勒中心,那是一片由19栋楼宇组成的建筑群,建筑师利用楼间广场制造人行动线,让每天超过25万的客流便利穿梭。

  集各家之长,再结合北京的特点,多家全球顶尖设计机构参与设计了华贸中心。大到空间布局、交通安排,小到卫生间、电梯、空调系统,反复推敲……

  营造舒适,从里到外——

  高低错落的建筑,合围成大大小小10余个广场,通透可亲。漫步其间,甚至能体会到大隐于市的玄妙。

  为缓解拥堵,华贸中心工程增加了建国路匝道出口和交通导引系统,驱车可经东四环,由建国路匝道右转直接进入商圈,不必绕行大望桥。

  地铁1号、14号线在此交会,顾客无需出站即可从通道直接进入SKP。去年9月,轨道交通28号线可行性研究报告正式批复,这条行经大望路的交通动脉,将于2025年正式建成。

  商圈的环境管理对标国际城市,精细实施。这里春日花草茂盛,屋顶绿化达2万余平方米。

  ……

  “建筑是城市的一个单元,我们希望这个城市综合体,至少能做到30年领先,50年不落后。”房超说。

  营造放心安全消费环境

  2020年,新冠肺炎疫情打乱了社会的节奏,这其中也包括商业。从3月起,欧美百货巨头相继暂停门店经营,其中就包括拥有180多年历史的前任“店王”——英国哈罗德百货。

  但是,即便在疫情防控最吃紧的时候,SKP也未停业一天。

  “商业最怕停顿,这不仅关乎销售额,也会影响到人们对城市的信心。”朝阳区商务局商贸流通科副科长李昊说:“从这个角度上讲,我们和商场身处同一战壕,必须全力做好服务,让大家看到商场的璀璨灯光,让大家知道北京是繁荣的、安全的,是可以放心消费的。”

  2020年1月,临近春节,疫情来袭。朝阳区商务局立即召开疫情防控部署会,成立物资保障组,不分昼夜、争分夺秒地联系国内外货源,为各大商场筹措防疫物资。在收到SKP的需求清单后,他们迅速抽调14台红外无感测温仪送去商场,解燃眉之急。

  随后,政府职能部门、北京CBD管委会及属地八里庄街道办,通力合作,共同扎紧疫情防控网。

  今年1月6日,环京地区疫情风险陡增。CBD管委会又联合建外、八里庄等属地街道紧急排查,仅用1天时间,就完成了CBD中心区约2.3万名环京员工的核酸检测。1月底,在华贸中心设立新冠疫苗临时接种点,商圈物业及服务人员完成疫苗接种。

  “SKP已经是全国的商业地标,年到访顾客超1500万人次,安全平稳运营的底线,我们必须牢牢守住。”八里庄街道办主任李伟说,去年,八里庄街道办联合朝阳交通支队,在SKP辅路查处“黑车”近百辆,清理共享单车4000余辆。联合执法部门、SKP商场组建综合整治微信群,打击周边各类违法行为,为市民营造安全的消费环境。

  “小而美”的丰富业态

  丹丹是一名城市规划师,以前她全世界各地“飞”。若是去巴黎、纽约出差,时间再紧,也得抽时间去逛一逛,“不能白来购物天堂。”丹丹说。

  这样的消费者并非少数。权威数据显示,中国消费者对全球时尚消费贡献度达到35%,但以前只有一小部分发生在国内。2020年,国外疫情严重,境外消费大量回流,于是,包括SKP在内可提供优质商品的国内商场,成为丹丹们的首选。

  不过,SKP对于丹丹的吸引力绝不仅限于一线大牌。无论是昂贵的包包,还是款式新颖、价格适中的牛仔裤,亦或是中庭的展览、美味的小吃,都是丹丹来SKP的理由。

  就像一片葱郁森林中,不可能只有高大乔木,也要有灌木、花草。一个健康的商圈也是如此:品牌要多样,既有头部时尚品牌,也有“小而美”的商家;业态要丰富,既能满足人们的消费欲望,也能让顾客在情感和价值观上产生共鸣。

  包括SKP在内,华贸商圈总共有2000多个时尚品牌和百余家餐饮,恰好组成了这样一片层次丰富的“时尚森林”。

  精明的生意人都知道,经营书店、美术馆并不赚钱,甚至要赔钱,可它们却能为商圈创造一种独特的文化氛围。比如法国香榭丽舍大街,从凯旋门到协和广场之间,约1.8公里的大街两旁散落着剧院、博物馆、电影院、历史遗迹等,光剧场就有6个。这些文化场馆每年的出票量高达1000万张,为商街带来多元化的客流。

  在SKP,文化和艺术的味道随处可见。商场四楼,一家小众书店,咖啡香气环绕。“这里不卖畅销书,没有成功学。就好像海洋里游弋的鲸群,发出独特的声波。”一位网友如此评价。书店前方的开敞空间,正举行一场名为“黄河之行”的艺术展,展陈着几十只来自晋陕等地的石狮子,它们或敦厚、或凶猛,让人们能够在寸土寸金的繁华之地,凝视源远流长的粗粝文明。

  不久前,八里庄街道办搭建平台,邀华贸中心、SKP等辖区单位,一起“头脑风暴”,营造互补的业态,成为大家的共识,未来,“华贸商圈”将不断扩大。

  “商业发展自有其逻辑,与其说政府应该去管理企业,不如说去服务更恰当。我们能做的是进一步破除更多桎梏,帮助企业自由发展。”李昊说,政府服务商圈,商圈服务商场,商场服务品牌,品牌再服务消费者,由此产生源源不断的消费行为。

  正是这源源不断的消费行为,造就了“店王”,使京城拥有了卓越的商业地标。

  这仅仅是个开始。今后五年,北京要打造国际消费时尚地标,汇聚全球高端知名品牌,培育买手团队,大力引进品牌“首店”、旗舰店,促进境外消费回流……

  一幅国际消费中心城市的图景,正在加速绘就。

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