近日,2025年中国国际金融展在上海盛大启幕。这场金融界的盛会,吸引了来自全国各地超300家机构踊跃参与,涵盖国内外金融机构、科技企业及行业组织?。在众多参展机构中,泸州银行(01983.HK)作为我国西南地区地级市首家上市银行,以亮眼姿态携多项金融科技新成果惊艳亮相,全方位展示了其在普惠金融、养老金融、金融科技及协同建设西部金融中心四大核心板块的创新实践与卓越成果,适老化移动银行等在内的一系列创新应用更是成为展会焦点。
展会现场,泸州银行的展台重点呈现的新一代电子银行业务平台项目备受瞩目。该项目不久前在北京航空航天大学、北京理工大学以及中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会共同主办的2024信创“大比武”金融专场活动中,从56家机构、75支参赛团队中脱颖而出,荣获“最佳科技创新奖”。
普惠金融再升级,智能信贷中台实现“分钟级授信”
国际金融展首日,H2-11-02展台前,泸州银行信贷中台全流程智能系统的实时演示屏前人头攒动。通过信贷中台全流程智能化作业,泸州银行精心构建23款线上化产品矩阵,正式踏入“分钟级授信”时代。该系统借助AI决策引擎与区块链电子签约技术,实现从风险评估、额度审批到资金发放全流程“零接触”服务,为客户带来前所未有的便捷体验。与此同时,泸州银行构建的行业级风控模型矩阵,为多元领域小微企业提供精准化服务,从火锅食材供应商到精密零件加工厂,不同行业的小微企业均可获得定制化 "金融滴灌" 方案。
创新适老化金融服务,五位一体服务体系引关注
随着我国老年人口呈快速增长态势,养老金融服务需求日益凸显。国家卫健委老龄司数据显示,2035年左右,我国60岁及以上老年人口将突破4亿人,在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。面对老龄化趋势,泸州银行积极响应,精心打造“移动+陪伴+远程+上门+安全”五位一体养老金融服务体系,其中针对老年群体推出的“适老版”手机银行更是成为展会一大亮点。该版本以老年用户需求为核心,操作简单、省心省力,通过升级视觉交互,放大字体、简洁布局,将账户查询、转账汇款、理财产品、生活缴费等核心功能清晰呈现。
在展会现场,泸州银行的适老服务三大亮点引发共鸣。支持一键切换、一键接入视频客服,拨打客服热线时自动识别60岁以上用户,20秒内直通人工专席,这一贴心设计有效缩短了老年客群与智能时代之间的数字鸿沟。凭借这些创新,泸州银行的电子银行业务平台项目先后荣获城市金融服务优秀案例评选“渠道建设创新优秀案例奖”、全国金融专场评审“最佳科技创新奖”。此外,泸州银行秉承“银行服务到家”理念,创新推出移动展业服务。客户只需拨打96830或微信扫码预约,就能享受上门办理移动开卡、卡激活、综合签约等离柜金融一站式服务,极大便利了老年人、残疾人等特殊客户群体。此外,在安全保障方面,手机银行推出“防骗安全铃”服务,老年客户和子女在手机银行建立绑定关系,当老年客户通过手机银行转账时,需子女在手机银行复核后转账才能实际转出,有效防范金融诈骗,全方位守护好老年人“钱袋子”。
泸州银行相关负责人表示,此次参展中国国际金融展,是展示创新成果、加强行业交流、提升品牌影响力的重要契机。未来,泸州银行将继续以科技创新为引领,不断深化金融科技与业务的融合发展,为实体经济注入源源不断的金融“活水”,为西部金融中心建设贡献更多的“泸银力量”。