5月24日,云南省的杨先生向“电诉宝”投诉称,他于2023年5月22日在美团优选平台上下单1.75公斤(±0.25公斤)的泰国金枕榴莲,但收到货后觉着分量有点轻,于是拿来称称了下发现明显低于商品描述的1.75公斤,只有1.35公斤。
杨先生表示,如果自己没有去称下,不就被美团优选给骗了嘛,美团优选虚假宣传,欺骗消费者。杨先生的诉求是美团优选平台同意他的退款申请并原路退回我钱款。
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
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