更大的客流也意味着酒店成为守护消费者健康的“第一防线”,东呈集团旗下轻尚北欧标准中档酒店品牌宜尚酒店升级防护体系,在卫生防护上要加注更多心血,守护好客户的每一趟旅程,让每一位客户安心入住。面对酒店因新冠而员工缺位的情况,宜尚酒店梧州蒙山汽车站店仍肩负起守护客人健康的使命,主动接待感染新冠的客人,为客人的自我隔离提供一个安心居所。
宜尚酒店梧州蒙山汽车站店员工为住客赠送安心入住包
物资加码打造安心居所,随心入住防护到位
“您好,我想要一间隔离房间。”“请问你们酒店接收阳性客人入住吗?快过年了,实在不想感染家里人。”......从疫情开放初期开始,宜尚酒店梧州蒙山汽车站店便接到了许多本地居民的电话,他们因感染而主动选择到酒店进行自我隔离。
“没问题,多少人入住?我们来安排!”吴店长了解到这个情况后当即决定安排阳性客人入住酒店。短短的一句话,却承载了宜尚酒店对每位住客最诚挚的关心与爱护。为了服务好邻里舍内的老顾客,吴店长鼓舞全体未感染的员工上岗服务,共同为这批特殊的客人服务。
酒店为隔离客房提前放置入住安心包,如温度计、口罩、酒精等物资都包含在内。在防疫物资紧凑的当下,酒店还特别为每一间客房重新采购了一批乙醇消毒液与免洗洗手液,增加客房的防疫物资,协助客人及时杀菌消毒。同时,酒店将未感染新冠的客人与已感染的客人分楼层安置,减少空间交集以降低传染的可能性,保障每一位客人都能得到合理的保护。